📜 قوانین و مقررات وب‌سایت mehrtouch.ir

مقدمه:

استفاده شما از وب‌سایت mehrtouch.ir و ثبت سفارش در آن، به معنای آگاهی و پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات زیر است. وب‌سایت mehrtouch.ir (فروشنده) در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک فعالیت می‌کند.

۱. تعاریف

  • وب‌سایت/فروشگاه: منظور mehrtouch.ir است.
  • کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وب‌سایت استفاده کرده یا اقدام به ثبت سفارش می‌نماید.
  • محصولات: کلیه اقلام بهداشتی، سلامت و به‌ویژه محصولات بهداشت جنسی ارائه شده در وب‌سایت.
  • نظرآباد: شهر محل فعالیت و ارائه خدمات حضوری یا ارسال اولیه.

۲. قوانین عمومی

  • رعایت حریم خصوصی: وب‌سایت متعهد است که اطلاعات شخصی و سفارش‌های کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن‌ها برای اهداف غیرمرتبط استفاده نکند. بسته‌بندی و ارسال کلیه محصولات، خصوصاً اقلام بهداشت جنسی، با رعایت کامل اصول محرمانگی و در بسته‌بندی‌های غیرقابل تشخیص انجام می‌شود.
  • تغییرات: وب‌سایت حق دارد قوانین و مقررات خود را در هر زمان به‌روزرسانی کند. این تغییرات از زمان درج در همین صفحه برای کلیه کاربران لازم‌الاجرا خواهد بود.
  • شرایط سنی: استفاده از خدمات و خرید محصولات برای افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.

۳. ثبت سفارش و خرید

  • اطلاعات دقیق: مسئولیت صحت و دقت اطلاعات وارد شده توسط کاربر (شامل آدرس، کد پستی، شماره تماس و ...) هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش، تماماً بر عهده کاربر است.
  • موجودی و قیمت: در صورت اتمام موجودی یا تغییر ناگهانی قیمت، فروشنده حق دارد سفارش را لغو کرده یا مبلغ پرداختی را عودت دهد.
  • تایید سفارش: ثبت سفارش به معنای رزرو محصول است و تایید نهایی آن منوط به پرداخت موفق مبلغ و صدور فاکتور توسط وب‌سایت خواهد بود.

۴. شرایط ارسال و تحویل

  • بسته‌بندی محرمانه: ارسال محصولات کاملاً محرمانه انجام شده و نام فروشگاه یا محتوای بسته روی مرسوله درج نخواهد شد.
  • روش‌های ارسال: ارسال در نظرآباد و البرز طبق روش‌های اعلام شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
  • مسئولیت ارسال: مسئولیت فروشگاه در قبال سلامت مرسوله تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل معتبر است. پس از آن، مسئولیت پیگیری و جبران خسارت بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

۵. شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

  • قانون عدم بازگشت: به دلیل ماهیت محصولات بهداشتی و جنسی، امکان مرجوعی کالا پس از باز شدن پلمپ یا استفاده از آن، به هیچ عنوان وجود ندارد.
  • موارد استثناء: کالا تنها در صورتی مرجوع می‌شود که بسته ارسالی دارای ایراد فیزیکی ظاهری ناشی از حمل‌ونقل باشد یا تاریخ انقضاء آن گذشته باشد و بسته‌بندی آن باز نشده باشد. (جزئیات کامل در صفحه "شرایط مرجوعی" قابل مشاهده است.)

۶. محتوای وب‌سایت

  • مالکیت محتوا: کلیه محتوای وب‌سایت، شامل متن، تصاویر، گرافیک و ... متعلق به وب‌سایت mehrtouch.ir است.
  • ماهیت اطلاعات: اطلاعات و مقالات ارائه‌شده صرفاً جهت اطلاع‌رسانی و افزایش آگاهی بوده و جایگزین مشاوره پزشکی یا تخصصی نیستند.
سبد خرید